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Breaking News : la marketplace est lancée !

Cher Communauté Cocote,

Voilà quelques semaines et mois que nous ne vous n'avions pas donné de nouvelles du poulailler, nous en sommes désolés... mais nous avons une bonne excuse : nous avions fort à faire ! Allez on vous dévoile la liste de nos travaux & accomplissements et il y a beaucoup de choses ! 😉

La marketplace

application-cocote

Ça y est ! La marketplace est active avec deux premières boutiques embarquées vous permettant dès à présent d'acheter directement sur Cocote avec vos cocos cumulés ou via un moyen de paiement 🎉🐓

Bien entendu c’est un début ! Des centaines d’autres boutiques sont planifiées et vont suivre progressivement : liste des prochaines boutiques à venir sur la marketplace mais c’est un premier pas important car le socle est posé.

L’onboarding marchand va monter en puissance progressivement car nous préférons monitorer correctement le process d’achat et suivre rigoureusement la qualité des prestations marchands pour offrir une expérience d'achat utilisateur qualitative !

Je tiens ici à féliciter l'équipe pour son implication et le travail remarquable accompli depuis plus d'un an, la plateforme Cocote monte doucement mais surement en puissance et sera, à n'en pas douter, une plateforme incontournable dans un avenir proche. 🎉

Ce socle a demandé beaucoup de temps (et d'argent) car il est conçu 100% sur mesure dans nos ateliers et utilise des solutions open-source 😉

L’avantage ? Nous ne sommes pas dépendants de solutions tierces dont nous n'avons pas le contrôle et qui sont payantes (comme cela est malheureusement de plus en plus fréquent...). Ainsi, notre plateforme reste modulable (marketplace hybride b2c, c2c, b2c) avec de haute performance, elle est plus écologique (optimisation de la puissance serveur requise) et nous pouvons proposer un pricing optimal à nos marchands pour créer un éco-système unique. Ce point est très important car il nous permet de proposer à terme une expérience de shopping et offre marketplace unique et scalable qui fera la différence !

D'ailleurs plusieurs médias vont relayer l'évenement : Le Point, très vite Les Échos, La Tribune et bien d'autres !

Les nouvelles fonctionnalités UX

Vous trouverez également dans cette release d’autres fonctionnalités UX précédemment annoncées :

  • Les pages produits s’ouvrent en fenêtre modale désormais pour une navigation plus rapide et confortable 😊
  • Gain important en vitesse de chargement (ex: lazy loading, webp, brotly, cache cdn...) et performance de recherches optimisées malgré plus de 25 millions d'offres.
  • Correction orthographique (sur les termes de recherche)
  • Synchronisation des offres à une fréquence max de 24h
  • Filtres en haut de page résultat (top facets) et enrichissement des offres associées par IA (reste à améliorer, c'est un premier jet 😉)
  • Ajout de Favoris sur les fiches produits
  • Programme de bounty (depuis votre portefeuille cocos)
  • 2FA (double authentification par mail) sur paiement 100% cocos et édition profil pour la sécurité
  • Bons d'achats Cocos achetables en crypto-monnaie ou chèque depuis votre portefeuille Cocos.
  • Chat messenger marchand (depuis sav commande et fiche produit prochainement)
  • Modération des boutiques et création de produit assistée par IA (v1: champs pré-remplis tels que catégorie, labels et différents tags )
  • Amélioration du CMS marchand (modification produit, gestion stocks et points de stockages, wysiwyg, vidéo, image 360°...)
  • Affichage public des statistiques Cocote (récemment activé)
  • Mise en place API de synchro temps et mise à jour temps réelle des offres shop Cocote en cours d'activation.
  • Ainsi que d'autres fonctionnalités à découvrir !

Cocote Shop

cocote-shop

Notre shop goodies éco-responsables Cocote, certains produits seront prochainement disponibles comme notre calendrier des fruits et légumes de saison !

L’objectif premier de ce shop est avant tout de proposer des goodies locaux et éco-responsables utiles afin de faire connaitre Cocote sans rentrer en concurence avec les marchands.

Le Shop Cocote proposera aussi d'autres produits comme le coffret carte cadeau permettant d'offrir des cartes cadeaux avec un montant de cocos déjà crédité permettant au destinaire d'en disposer librement (achat sur la marketplace Cocote, transfert cocos à ses proches...).

Le second objectif est de faire découvrir à nos utilisateurs les produits responsables de nos marchands marketplace avec la mise en place d'une box Cocote...

La Box Cocote

box-cocote

En effet, nous comptons également proposer sur le shop Cocote une box mensuelle Cocote réalisée à partir de produits de nos marchands marketplace et qui aura de nombreuses variantes à terme, par exemple :

  • Des produits labellisés avec la box made in France, bio ou encore zéro déchet ;
  • Des produits selon le type avec des calendriers de l'avent, des DIY ;
  • Des produits selon le genre avec la box pour elle, lui ou encore pour les enfants ;
  • Des produits selon la catégorie avec la box mode, alimentaire, loisirs, etc.

Cette box mensuelle sera disponible en abonnement ou à offrir sur le shop Cocote. Les abonnés box pourront également facilement changer d’une variante de box à une autre en cours d’abonnement. Elle pourra de plus être commandée en one shot parmi tous les produits marchands associés (via un format "produit packagé" sur Cocote). Plus d'une cinquantaine de marchands ont déjà manifesté leur intérêt pour être sur la Box Cocote !

Commerce de proximité

commerces-de-proximité-sur-cocote

L’avenir est à la digitalisation du commerce de proximité pour développer l’économie locale et dynamiser la vie locale. Pour cela, nous pensons directement au click and collect, à la livraison par le marchand en quelques heures mais aussi à la livraison collaborative ! Développer l'aspect local est un enjeu important pour Cocote car les produits locaux sont plus écologiques (moins de transport) et plus qualitatifs. Et puis, nous pourrions vous proposer de commander des produits frais !

Cocote met le paquet sur l'achat de proximité pour la rendre simple et efficace et devenir l’acteur incontournable de la marketplace à la fois locale et généraliste :

  • Click and collect marchands avec planning de réservation (créneaux horaires) et notifications sms.
  • Livraison par le marchand dans un rayon avec planning de réservation utilisateur (créneaux horaires, regroupement par localités / épicentre ) et gestion sms
  • Livraison collaborative (rayon max de 10km) simple à activer pour le marchand utilisant les trajets quotidiens des utilisateurs "livreurs" leur permettant de gagner des cocos pour le service rendu. En combinaison avec les frais de port flottants (une invention de Cocote), cela permettra de proposer une livraison locale rapide avec un tarif compétitif (moins de 3€). Plus il y aura d'utilisateurs "livreurs" et plus le délai de livraison pourra être raccourci (moins d'un jour).
  • Paramétrage poussé des points de collecte pour un marchand (un producteur local pourra par exemple spécifier dans ses points de collecte les lieux des marchés où il est présent pour que les utilisateurs puissent faire du click and collect directement au marché)
  • Page marketplace pour chaque ville (les villes sur Cocote)
  • Accord cadre préférentiel Cocote en cours de négociation avec des transporteurs RSE pour en faire bénéficier les marchands Cocote depuis leurs espace marchand.

UnFair?

Le gouvernement a mis en place en novembre lors du second confinement un appel d’offre invitant les professionnels et start-up aidant les commerçants à se digitaliser à soumettre leurs propositions afin de pouvoir obtenir un label reconnu par l'État. Une démarche qui pouvait être saluée !

Ni une ni deux, Cocote soumettait sa proposition fissa !

Après plusieurs relances, voici la réponse (reçue plus d'un mois plus tard et après réouverture des marchands...)

“Bonjour, Dans le cadre de l’appel à projets organisé par la Direction générale des entreprises pour soutenir la numérisation des commerçants et des artisans, vous avez candidaté afin de référencer une solution numérique proposée à titre gratuit ou à tarif préférentiel pendant la durée du confinement. Nous vous remercions de votre participation et nous vous prions de nous excuser pour ce délai de réponse lié à l’analyse des 1 100 candidatures reçues A l’issue du processus de sélection, nous sommes au regret de vous dire que votre dossier n’a pas pu être retenu car il ne satisfait pas aux critères d’éligibilité ou de sélection”

Nous avons donc demandé des précisions sur ces critères non satisfaits... Pas de réponses à ce jour ! Cela est d’autant plus incompréhensible que l’on retrouve dans les solutions labellisées de simples annuaires voir des solutions non françaises (Uber Eats, Ebay), allez comprendre la logique !

Mais passons, il est probable que le vent tourne une fois que Cocote sera leader dans son domaine en France, le travail paye et tout vient à point à qui sait attendre.

Eco Score

Vous en avez certainement entendu parler mais une dizaine d'acteurs de la greentech (Yuka, Open Food Facts, Marmiton, La Fourche.. ) ont récemment lancé en commun un indicateur privé "éco-score" pour afficher une notation du degré écologique des produits, ce qui n'est pas s'en rappeler le fameux indicateur de Cocote 😉

L'initiative peut être saluée (et sera reprise en tant que label privé dans la notation eco score de Cocote).

L'éco-score développé par ce regroupement est intéressant mais incomplet dans le sens où il manque entre autre une donnée cruciale : la distance et mode de collecte de l'acheteur final.

En effet, acheter des produits plus responsables c'est bien mais si le consommateur fait des dizaines de kilomètres en véhicule thermique pour les récupérer ou passe par Amazon pour se les faire livrer (avec toute la logistique que cela comporte...), c'est tout de suite moins éthique et éco-responsable !

Mais malheureusement impossible à gérer avec une étiquette produit éco-score statique, il faut y ajouter une notion dynamique (eco score dynamique) que nous sommes les seuls à traiter à ce jour pour un calcul holistique.

Nous tenons aussi à rappeler que Cocote a été précurseur en la matière en créant l'éco-score en 2018 et sommes ravis de voir que cela fait des émules ! Cela n'a bien entendu aucun impact sur Cocote qui continuera, en tant que précurseur sur le sujet, à appeler sa notation éco-score .

Programme de Bounty

En gros, c'est "Faites connaitre Cocote et on vous donnera des cocos pour vous remercier du partage".

Dans la pratique, si vous parlez de Cocote sur vos réseaux sociaux préférés (Twitter, Facebook, Instagram, Youtube...), blog, forum ou autre, vous pouvez nous soumettre les liens associés depuis votre pondoir.

En fonction de la qualité de la diffusion (ex: qualité du post, nombre de followers, visites & qualité blogs, lien dofollow, engagement réseau...), nous vous allouerons sur votre compte des cocos en guise de bounty 🍬

Pour faire vos demandes de bounty direction votre portefeuille cocos ➡️ https://fr.cocote.com/mon-compte/cocos/

What’s next?

La feuille de route de Cocote est plutôt bien remplie. Dans les grandes lignes :

1. Marketplace b2c

La priorité actuelle est de continuer à avancer sur la marketplace (chat messenger, estimation des délais, paramétrage de proximité, abonnement produits, enchères inversées, remises fidelité, transporteurs points relais, plugins CMS...) et surtout sur l’intégration de nouveaux marchands en optimisant le CMS Cocote afin que l’interface de gestion marchand soit plus agréable et efficace à utiliser avec des options de mise en valeur produit (ex: image 360° - 3D + réalitée augmentée selon catégorie, vidéo) et nouvelles possibilités de transport (livraison relais, livraison par le marchand, livraison collaborative par nos membres made by Cocote !) car elle sera l’interface de gestion principale pour de nombreux marchands.

En effet, plus d’un achat sur deux est réalisé sur une marketplace et de plus en plus de marchands privilégient directement des solutions saas de part leur coût et rapidité d’intégration. Cocote combine ces deux solutions pour le meilleur des deux mondes.

Des newsletters de présentation seront régulièrement envoyées avec les nouvelles boutiques marketplaces disposant de plus de 10 produits et d’une bonne moyenne eco score.

2. Marketplace c2c

Les petites annonces de Cocote permettront à un utilisateur particulier ou professionnel (non marchand) de diffuser des annonces et vendre ses produits de seconde main.

Là encore, Cocote ne fait pas comme tout le monde :

Cocote a choisi un modèle où un annonceur doit être vérifié avant de pouvoir poster une annonce. En effet, de nombreuses arnaques circulent sur les principaux sites c2c, que cela soit des arnaques de la part des vendeurs (où la création d’un compte se fait en 5min) ou de la part des acheteurs qui profitent du système.

Ces plateformes, de part leur modèle de pouvoir mettre en vente rapidement ont choisi de donner gain de cause à l’acheteur dans la majorité des cas pénalisant ainsi les bons annonceurs (il suffit à un client de mauvaise de foi de déclarer l’objet reçu non conforme pour être remboursé par le vendeur meme si cela n’est pas le cas), la satisfaction client est importante mais autant que le respect des vendeurs car sans vendeurs il n'y a pas d’acheteurs.

Sur Cocote, les annonceurs, grâce au kyc (know your customer) seront nécessairement identifiés (comme un marchand) via une procédure automatisée requise (depuis leur pondoir) pour déposer des annonces.

Ainsi, nous partons du principe que nos annonceurs n’ont pas spécialement intérêt à arnaquer leur clients d’autant qu’il seront notés (comme les marchands) et ne pourront pas créer d’autres comptes à la volée...

Les ventes annonceurs pourront se faire gratuitement (comparateur) ou sur la marketplace via un paiement sécurisé ou paiement en cocos.

L’échange client se fera via un chat messenger (Mix chat / messagerie).

Sur le paiement sécurisé, il y aura également un délai (court) de sécurité de séquestration post livraison et récupération avant que les fonds soient remis à l’annonceur par sécurité sur les premières ventes.

Une commission sera prélevée sur les paiements sécurisés rentrant en compte dans le chiffre d’affaires de Cocote et générant un reversement cocos. Ces transactions c2c seront aussi automatiquement ajoutées à votre cumul cashback

3. Marketplace b2b

Dans une logique de one stop shopping, les marchands pourront également proposer des tarifs pro avec paliers de remise fidélité uniquement aux utilisateurs pro vérifiés (avec autorisation préalable par le marchand ou validation auto) et des conditions de règlement décalées pour les pros.

4. Internationalisation pays voisins

Des marchands dans les pays voisins livrant en France attendent avec impatience la sortie de Cocote dans leur pays respectifs pour proposer à leurs compatriotes leurs produits avec les fonctionnalités de Cocote !

Dès la sortie de Cocote en version Bêta (fonctionnalités à venir), l'internationalisation (Europe) démarrera 😊


Dans les plus petites lignes, ce qui arrive prochainement :

  • Transfert de Cocos depuis votre portefeuille cocos. (vous pourrez désormais partager vos cocos #Charity)
  • Guides d’achats
  • Statistiques (KPI) Cocote (stats )
  • Achat de cocos et coffret carte cadeau Cocote (100% compostable)
  • Box Cocote
  • Pondération avis (Cocote collecte déjà des avis avec le cashback, ex: Cdiscount) et délai de collecte
  • Et d’autres fonctionnalités que vous trouverez sur le comparatif des solutions shopping

Voilà pour cette update, Cocote avance doucement mais sûrement vers l'objectif que nous nous sommes fixés à savoir devenir une alternative européenne sérieuse à Amazon.. 🐓

Olivier Decan - CEO


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